FAQ

Sunred-App

Normalerweise haben Sie in Ihrem Außenbereich keine gute Wlan-Abdeckung. Der Grund ist, dass Wände und Türen das Signal häufig blockieren. Zusätzlich ist der Router in der Regel im Wohnzimmer installiert, da hier der Internetanschluss vorhanden ist. SUNRED® App

  1. Ich befinde mich direkt ca. 5 Meter hinter meinem Haus. Dann empfehlen wir die Verwendung eines Wlan-Repeaters oder Powerline-Adapters mit Wlan.
  1. Ich befinde mich auf einer Veranda / Terrasse, ca. 10 – 15 Meter von meinem Haus entfernt. In diesem Fall empfehlen wir einen Powerline-Adapter mit Wlan zu verwenden.
  1. Ich befinde mich Garten und bin ca. 15 – 20 Meter von meinem Haus entfernt. In diesem Fall empfehlen wir die Verwendung eines Mifi-Routers.

 

WARNUNG! VOR DER ERSTEN BENUTZUNG
Es ist wichtig, dass Sie den Heizstrahler fest an der Wand befestigt haben, bevor Sie ihn

mit einem Modem oder Netzwerk verbinden.

Bei der Verwendung Ihres Smartphones kontrollieren Sie bitte, ob das Wlan-Signal stark genug ist.

Wir empfehlen die Installation einer WiFi-Analyse App, um den bestmöglichen Standort zu ermitteln.

Unsere Empfehlung ist, dass das Wlan-Signal mindestens 60-65dBm stark sein sollte, damit eine konstante und

gute Verbindung möglich ist.

 

Um die App korrekt zu verwenden, müssen Sie der App die Berechtigung erteilen, Ihren Standort zu verwenden.

Vergewissern Sie sich, dass die GPS-Daten in Ihrem Telefon eingeschaltet sind.

Wenn Sie die App das erste Mal benutzen, wird der Heizstrahler mithilfe von GPS-Daten eine

virtuelle Umgebung erstellen, um eine sichere Verwendung sicherzustellen.

Bevor Sie starten: Laden Sie die SUNRED® App aus dem iOS- oder Android-Store herunter und installieren sie.

  1. Kontrollieren Sie die Firewall Einstellungen in Ihrem Router.
  1. Überprüfen Sie die Signalstärke
  1. Der Standort der Messung Ihrer Signalstärke ist in Ihrem befestigten Terrassenheizstrahler.
  1. Nun folgen Sie der Schritt-für-Schritt Anleitung zu der Verbindung Ihres Heizstrahlern mit einem Modem oder Netzwerk. Entweder Sie lesen sich die Beschreibung durch, oder Sie schauen sich unser Onlinevideo an.
  1. Öffnen Sie die SUNRED® App
  1. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
  1. Stellen Sie sicher, dass die Standortdaten eingeschaltet sind. Die Verbindung kann eine Weile dauern.

WICHTIG: Schließen Sie keinesfalls die SUNRED® App oder schalten den Heizstrahler während des Vorgangs aus!

  1. Akzeptieren Sie die AGBs und die Datenschutzbestimmungen. Klicken Sie auf “weiter”.
  1. Registrieren Sie Ihren Terrassenheizstrahler, indem Sie einen Account erstellen
  1. Schließen Sie den Registrierungsvorgang ab.
  1. Ihr smarter Terrassenheizstrahler ist bereit für den Gebrauch. Verwalten und steuern Sie Ihren Heizstrahler aus der Entfernung und genießen die längeren Abende und die wohlige Wärme

Abhängig von der Situation in Ihrem Garten, können Sie den Heizstrahler auf diese Weise in einem Radius von 1 – 20 Meter sicher verwenden. Geofencing erlaubt es, dass die Position des Heizstrahlers und des Verwenders innerhalb dieser Grenze verbleibt.

Einfache und innovative Touch-Bedienfelder erlauben es Ihnen, den Heizstrahler schnell und einfach zu bedienen.

Klicken Sie auf einen der folgenden Links:

Download im Appstore für iOS (Apple)

Download im Playstore für Android

Falls Ihre Frage noch nicht beantwortet wurde, füllen Sie bitte das Kontaktformular für Privatpersonen aus.